よくあるご質問

​レッスンに関するご質問

  • ​レッスンの日時は固定ですか

​はい。基本のマンスリーレッスンは曜日時間を固定してレッスンしていただいています。

  • ​レッスンの先生は担任制ですか

​はい。基本的に毎回同じ先生がレッスンを担当させていただきます。

  • ​レッスンをお休みしたいときはどうすればいいですか

​レッスン用のチャットルーム内で先生にご連絡いただく、又は生徒様窓口担当者にご連絡ください。

  • ​レッスンの振り替えや時間の変更は可能ですか

​当日キャンセル、ご連絡のないお休みは振り替えや返金に対応しておりませんが、前日までにご連絡くだされば振り替に対応しております。明日は間に合わないかも…体調が悪いな…という時にはぜひ遠慮なく前日までにお知らせいただき別日にレッスンをお楽しみくださいませ。

​振り替えは次月への持越しや、続く3レッスンを15分ずつ延長するなど柔軟に対応しております。

  • ​無料体験レッスンはありますか

無料体験レッスンはご用意しておりません。ご希望のレッスンの月額約4分の1の費用でおためしレッスンをご用意しております。1回分のテキストを画像にてご提供しております。

​また、当レッスンのホームページ上でyoutuberひろみさんの体験レッスンの様子を動画で見ていただくことができますので参考にしてくださいませ。

  • ​先生は北部発音ですか南部発音ですか

​当レッスンでは北部の先生も南部の先生もご紹介することができます。標準語は北部と言われていますが、皆さんの状況に合わせてご希望がありましたらどちらの方言がよいかレッスンお申し込みの際にお知らせください。

  • ​授業時間は何時から何時までうけられますか

​おおよそ日本の朝9時から夜の11時ごろまでレッスンをご提供しております

  • ​先生はベトナムに住むネイティブですか

はい、ベトナム人の先生はベトナムに在住のネイティブですので生きたベトナム語を学ぶことができます。

  • 月5週ある月のレッスンはどうなりますか

​月額の約4分の一のお値段をプラスしていただいて5週ともレッスンしていただくか、お好きな週を1回お休みしていただけます。

  • ​毎週同じ時間にレッスンすることができません、フレキシブルタイムで勉強できますか

​はい、担当の先生との予定さえ合えばお好きな曜日時間に回数も自由にレッスンできる単発レッスンのご案内がございます。ぜひお問い合わせくださいませ。

  • ​レッスンのためになにを準備したらいいですか

SkypeやLINEのご準備をお願いします。また先生と生徒様のお互いの声がよく聞こえるよう可能でしたらマイク付きイヤホンをご用意ください。

​レッスン費用と決済に関する質問

  • ​レッスン費用やテキスト費用はどうやって払いますか

​当レッスンでは会費ペイというシステムを使ってお支払いをしていただいております。クレジットカード払い、口座振替(自動引き落とし)をお選びいただけます。支払い登録は当レッスンからお送りした登録用フォームから必要情報を記入するだけで大変簡単です。

​レッスン終了についての質問

  • ​レッスンを終了するときはどうしたらいいですか

​レッスン終了をご希望の際は、生徒様窓口までお知らせくださいませ。担当講師へのご連絡や会費ペイの解約手続きなど速やかに対応させていただきます。

  • ​レッスンを月途中でやめるときはどうなりますか

​月極のレッスンをご契約の場合は月の途中でレッスンを終了された場合も残りのレッスン費用を返却することはできません。ぜひ最後までレッスンをお受けいただければ幸いです。